Pileti vahetamise ja tagastamise reeglid
Tere! Meile meeldib kord, aga veelgi rohkem — rahulolevad
külalised. Seetõttu räägime kõik ausalt ja lihtsate sõnadega:
⸻
MAKSUD JA LISATASUD
Hind, mida näed veebilehel — on lõplik.
Sellesse on juba lisatud tavapärane veebipoe teenustasu — 1,5
eurot. See on nagu “tinktuur” saidile selle eest, et ta kõik
organiseeris ja kaunilt pakkis.
⸻
PILETI VAHETAMINE
Mõtlesid ümber? Juhtub.
Vahetus on võimalik — mitte hiljem kui 3 päeva enne üritust.
Vahetustasu — 2 eurot. Nagu uus elu sinu piletile — trükkime uue
pileti ja kingime sellele võimaluse.
⸻
PILETI TAGASTAMINE
Üldjuhul:
Tagastamine on võimalik ainult mitte hiljem kui 3 päeva enne
üritust.
Kui on möödunud vähem aega — kahjuks pilet ei tagastata.
Kui midagi läks meie süül valesti (näiteks muutsime kuupäeva,
kellaaega või tühistasime ürituse):
Muidugi, me tagastame raha.
Hoidame ainult 1,5 eurot — see katab meie tehnilised kulud.
Kui aga lihtsalt mõtlesid ümber või plaanid muutusid:
Me mõistame ka seda. Pileti tagastamine on võimalik, kuid hoiame 3
eurot tagastustöötluse eest.
See katab komisjonitasud ja käsitsi tehtava töö, mis on rohkem, kui
tundub.
Aga! Me oleme inimesed, mitte robotid, seega kui juhtus midagi
olulist — kirjuta meile ja proovime aidata. Olukorrad on erinevad —
me mõistame.
⸻
KUIDAS VAHETUST VÕI TAGASTUST TEHA?
Lihtsalt kirjuta meile e-kiri läbi vormi veebilehel.
Kirjas PALUN märgi:
• nimi ja perekonnanimi, kellele pilet on ostetud, üritus ja kuupäev
• ja ära unusta lisada tšeki koopiat või makse kinnitust
• konto number ja nimi — raha tagastamiseks
külalised. Seetõttu räägime kõik ausalt ja lihtsate sõnadega:
⸻
MAKSUD JA LISATASUD
Hind, mida näed veebilehel — on lõplik.
Sellesse on juba lisatud tavapärane veebipoe teenustasu — 1,5
eurot. See on nagu “tinktuur” saidile selle eest, et ta kõik
organiseeris ja kaunilt pakkis.
⸻
PILETI VAHETAMINE
Mõtlesid ümber? Juhtub.
Vahetus on võimalik — mitte hiljem kui 3 päeva enne üritust.
Vahetustasu — 2 eurot. Nagu uus elu sinu piletile — trükkime uue
pileti ja kingime sellele võimaluse.
⸻
PILETI TAGASTAMINE
Üldjuhul:
Tagastamine on võimalik ainult mitte hiljem kui 3 päeva enne
üritust.
Kui on möödunud vähem aega — kahjuks pilet ei tagastata.
Kui midagi läks meie süül valesti (näiteks muutsime kuupäeva,
kellaaega või tühistasime ürituse):
Muidugi, me tagastame raha.
Hoidame ainult 1,5 eurot — see katab meie tehnilised kulud.
Kui aga lihtsalt mõtlesid ümber või plaanid muutusid:
Me mõistame ka seda. Pileti tagastamine on võimalik, kuid hoiame 3
eurot tagastustöötluse eest.
See katab komisjonitasud ja käsitsi tehtava töö, mis on rohkem, kui
tundub.
Aga! Me oleme inimesed, mitte robotid, seega kui juhtus midagi
olulist — kirjuta meile ja proovime aidata. Olukorrad on erinevad —
me mõistame.
⸻
KUIDAS VAHETUST VÕI TAGASTUST TEHA?
Lihtsalt kirjuta meile e-kiri läbi vormi veebilehel.
Kirjas PALUN märgi:
• nimi ja perekonnanimi, kellele pilet on ostetud, üritus ja kuupäev
• ja ära unusta lisada tšeki koopiat või makse kinnitust
• konto number ja nimi — raha tagastamiseks